Steffie Reijnen respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze beveiligen en welke rechten jij hebt.
Steffie Reijnen respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze beveiligen en welke rechten jij hebt.
- Wie zijn wij?
Steffie Reijnen
Maasbreeseweg 55A
5988 PA Helden
- Welke persoonsgegevens verwerken wij?
a. Coachingdossier
Wanneer je een coachingstraject bij ons start, verwerken wij de persoonsgegevens die jij aan ons verstrekt. Dit zijn in ieder geval:
-
- Naam
- Adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Eventuele andere gegevens die je met ons deelt in het kader van de coaching (dit kunnen ook gevoelige gegevens zijn).
b. Facturering
Voor de facturatie en administratie verwerken wij:
- Naam en adres
- E-mailadres
- Bankrekeningnummer
- Betalingsgegevens
c. Contact via website, telefoon en WhatsApp
Wanneer je contact opneemt via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp, verwerken wij:
- Naam
- E-mailadres of telefoonnummer
- De inhoud van je bericht
Let op: WhatsApp is eigendom van Meta en kan gegevens verwerken buiten de EU.
Lees daarvoor ook de privacyverklaring van WhatsApp zelf.
d. Nieuwsbrief
Als je klant bent, kunnen wij jouw e-mailadres gebruiken om je af en toe een nieuwsbrief te sturen over onze dienstverlening. Je kunt je altijd afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door ons te mailen.
e. Website-analyse (cookies)
Wij maken gebruik van Google Analytics 4 om statistieken bij te houden.
Hierbij worden IP-adressen geanonimiseerd opgeslagen.
We plaatsen alleen niet-noodzakelijke cookies na jouw toestemming via de cookiebanner.
- Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst: voor het leveren van onze coachingdiensten.
- Wettelijke verplichting: voor onze financiële administratie (fiscale bewaarplicht).
- Toestemming: voor het verwerken van bijzondere persoonsgegevens in het coachingstraject en voor het versturen van nieuwsbrieven aan niet-klanten.
- Gerechtvaardigd belang: voor het beantwoorden van vragen en het onderhouden van klantcontact.
- Bewaartermijnen
- Coachingdossier: maximaal 7 jaar na afronding van het traject, tenzij wettelijke verplichtingen of geschillen een langere termijn vereisen.
- Administratie: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
- Contactgegevens (geen klant geworden): maximaal 1 jaar na het laatste contactmoment.
- Website-analysegegevens: maximaal 26 maanden (standaardinstelling Google Analytics 4).
- Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Dit kan zijn met:
- Onze ICT- en hostingprovider (voor e-mail en website)
- Onze boekhouder of administratiekantoor
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten voor een passend beveiligingsniveau.
- Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
- Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- De verwerking te beperken of hier bezwaar tegen te maken
- Jouw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
- Je toestemming in te trekken (zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking beïnvloedt)
Je kunt deze rechten uitoefenen door ons te bereiken via de contactgegevens hierboven.
- Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast als wet- en regelgeving verandert of als onze werkwijze wijzigt. Bij grote wijzigingen plaatsen wij een melding op de website en/of informeren wij je per e-mail.
- Wie zijn wij?
Steffie Reijnen
Maasbreeseweg 55A
5988 PA Helden
- Welke persoonsgegevens verwerken wij?
a. Coachingdossier
Wanneer je een coachingstraject bij ons start, verwerken wij de persoonsgegevens die jij aan ons verstrekt. Dit zijn in ieder geval:
-
- Naam
- Adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Eventuele andere gegevens die je met ons deelt in het kader van de coaching (dit kunnen ook gevoelige gegevens zijn).
b. Facturering
Voor de facturatie en administratie verwerken wij:
- Naam en adres
- E-mailadres
- Bankrekeningnummer
- Betalingsgegevens
c. Contact via website, telefoon en WhatsApp
Wanneer je contact opneemt via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp, verwerken wij:
- Naam
- E-mailadres of telefoonnummer
- De inhoud van je bericht
Let op: WhatsApp is eigendom van Meta en kan gegevens verwerken buiten de EU.
Lees daarvoor ook de privacyverklaring van WhatsApp zelf.
d. Nieuwsbrief
Als je klant bent, kunnen wij jouw e-mailadres gebruiken om je af en toe een nieuwsbrief te sturen over onze dienstverlening. Je kunt je altijd afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door ons te mailen.
e. Website-analyse (cookies)
Wij maken gebruik van Google Analytics 4 om statistieken bij te houden.
Hierbij worden IP-adressen geanonimiseerd opgeslagen.
We plaatsen alleen niet-noodzakelijke cookies na jouw toestemming via de cookiebanner.
- Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst: voor het leveren van onze coachingdiensten.
- Wettelijke verplichting: voor onze financiële administratie (fiscale bewaarplicht).
- Toestemming: voor het verwerken van bijzondere persoonsgegevens in het coachingstraject en voor het versturen van nieuwsbrieven aan niet-klanten.
- Gerechtvaardigd belang: voor het beantwoorden van vragen en het onderhouden van klantcontact.
- Bewaartermijnen
- Coachingdossier: maximaal 7 jaar na afronding van het traject, tenzij wettelijke verplichtingen of geschillen een langere termijn vereisen.
- Administratie: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
- Contactgegevens (geen klant geworden): maximaal 1 jaar na het laatste contactmoment.
- Website-analysegegevens: maximaal 26 maanden (standaardinstelling Google Analytics 4).
- Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Dit kan zijn met:
- Onze ICT- en hostingprovider (voor e-mail en website)
- Onze boekhouder of administratiekantoor
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten voor een passend beveiligingsniveau.
- Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
- Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- De verwerking te beperken of hier bezwaar tegen te maken
- Jouw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
- Je toestemming in te trekken (zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking beïnvloedt)
Je kunt deze rechten uitoefenen door ons te bereiken via de contactgegevens hierboven.
- Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast als wet- en regelgeving verandert of als onze werkwijze wijzigt. Bij grote wijzigingen plaatsen wij een melding op de website en/of informeren wij je per e-mail.
