Steffie Reijnen
Maasbreeseweg 55A
5988 PA Helden

welkom@steffiereijnen.nl
0643762823

a. Coachingdossier

Wanneer je een coachingstraject bij ons start, verwerken wij de persoonsgegevens die jij aan ons verstrekt. Dit zijn in ieder geval:

• • Naam
  • Adres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Eventuele andere gegevens die je met ons deelt in het kader van de coaching. Tijdens coaching kunnen bijzondere persoonsgegevens aan bod komen, zoals gegevens over gezondheid of welzijn. Deze verwerken wij uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de coaching en met jouw uitdrukkelijke toestemming.

b. Facturering

Voor de facturatie en administratie verwerken wij:

• Naam en adres
• E-mailadres
• Bankrekeningnummer
• Betalingsgegevens

c. Contact via website, telefoon en WhatsApp

Wanneer je contact opneemt via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp, verwerken wij:

• Naam
• E-mailadres of telefoonnummer
• De inhoud van je bericht
  Let op: Sommige van onze dienstverleners, zoals Google en WhatsApp (Meta), kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dat gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

d. Nieuwsbrief

Ben je klant bij Steffie Reijnen, dan kunnen wij je informeren over vergelijkbare diensten. Je kunt je hier op ieder moment kosteloos voor afmelden via de afmeldlink of door contact met ons op te nemen.

e. Website-analyse (cookies)

Wij hebben Google Analytics 4 zo ingesteld dat IP-adressen worden geminimaliseerd en gebruiken de gegevens uitsluitend voor statistische doeleinden.
Hierbij worden IP-adressen geanonimiseerd opgeslagen.
We plaatsen alleen niet-noodzakelijke cookies na jouw toestemming via de cookiebanner.

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: voor het leveren van onze coachingdiensten.
• Wettelijke verplichting: voor onze financiële administratie (fiscale bewaarplicht).
• Toestemming: voor het verwerken van bijzondere persoonsgegevens in het coachingstraject en voor het versturen van nieuwsbrieven aan niet-klanten.
• Gerechtvaardigd belang: voor het beantwoorden van vragen en het onderhouden van klantcontact.

• Coachingdossier: maximaal 7 jaar na afronding van het traject, tenzij wettelijke verplichtingen of geschillen een langere termijn vereisen.
• Administratie: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
• Contactgegevens (geen klant geworden): maximaal 1 jaar na het laatste contactmoment.
• Website-analysegegevens: maximaal 26 maanden (standaardinstelling Google Analytics 4).

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Dit kan zijn met:

• Onze ICT- en hostingprovider (voor e-mail en website)
• Onze boekhouder of administratiekantoor
  Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten voor een passend beveiligingsniveau.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• De verwerking te beperken of hier bezwaar tegen te maken
• Jouw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
• Je toestemming in te trekken (zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking beïnvloedt)

Je kunt deze rechten uitoefenen door ons te bereiken via de contactgegevens hierboven.

Deze privacyverklaring kan worden aangepast als wet- en regelgeving verandert of als onze werkwijze wijzigt. Bij grote wijzigingen plaatsen wij een melding op de website en/of informeren wij je per e-mail.

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens en komen wij er samen niet uit? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.